Vivemos uma era em que todas as empresas parecem querer vestir a fantasia da inteligência artificial. Dos outdoors às campanhas em redes sociais, o discurso é unânime: “somos digitais, estamos na vanguarda, dominamos a IA”. A narrativa brilha por fora, encanta investidores, clientes e até os próprios colaboradores. Mas a realidade, quando olhamos para dentro, muitas vezes é bem diferente.